Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. 09-15 Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Phút Giải Lao
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.bảng thành tích Rikvip game quản lý Việt Nam hướng dẫn chi tiết 789 Club